Dobri sugovornici se ne rađaju, oni postaju - za to treba dugo i naporno raditi na sebi. Da biste postali dobar sugovornik, prvo se morate riješiti uobičajenih navika koje mogu pokvariti svaki razgovor.
Komunikacija je glavni oblik interakcije među ljudima. Dobar sugovornik nema problema s izgradnjom odnosa u bilo kojoj sferi života - takva osoba lako pronalazi zajednički jezik s kolegama na poslu, često je duša tvrtke na prijateljskim sastancima, pa čak i kad je među nepoznatim ljudima, to čini ne upadati u nevolje.
Međutim, dobri se sugovornici ne rađaju, oni postaju, radeći na sebi. Nije dovoljno samo znati razgovarati da biste postali dobar sugovornik. Morate znati barem minimalan popis uobičajenih navika koje mogu pokvariti svaki razgovor - upravo se tih nedostataka prvo morate riješiti kako bi vas ljudi počeli doživljavati kao dobrog sugovornika.
Prva navika: prekidajte sugovornika, često se prepirete i ne možete slušati
Ako se osoba neprestano svađa i prekida sugovornika, to je pokazatelj nepoštovanja i lošeg ponašanja. Dobar sugovornik nikad ne prekida i zna slušati govornika. Štoviše, dobar sugovornik ne čeka samo u redu da nešto kaže, nego se živo zanima za ono što njegov partner govori. Što je osoba više uronjena u razgovor, to više ljudi želi s njom komunicirati u budućnosti. Teško da je nekome drago što ga netko prekida ili ostavlja riječi zaglušujućim. Većina ljudi želi da ih se sasluša, s njima se postupa s razumijevanjem i nerado započinju razgovore s onima koji ih ne zanimaju.
Kako prestati ometati sugovornika i naučiti slušati? Pokušajte se iskreno zanositi razgovorom, postavljajte pitanja koja vas zanimaju o vašem partneru, pronađite zajedničke interese i razgovarajte o njima. Pokušajte pažljivo slušati, pustite osobu da završi rečenicu prije nego što počnete govoriti.
Navika br. 2: govorite brzo i neprestano žurite
Gledate li često sat tijekom razgovora? Stalno rastresen? Govorite brzo i nerazgovijetno, kao da vam se cijeli život žuri? Vrijedi se riješiti se ovih navika! Stalna žurba tijekom razgovora signal je sugovorniku da vam nije važan i nije zanimljivo komunicirati s njim. Ne iznenađuje, nakon takvog razgovora, ljudi će vas pokušati izbjeći i nevoljko komunicirati.
Kako prestati žuriti tijekom razgovora? Ako često gledate sat ili telefon dok provjeravate vrijeme, odustanite od tih stvari dok razgovarate. Pokušajte se sastati s prijateljima i kolegama kad zaista imate vremena za njih. Ako ste navikli govoriti brzo, trebat će vam vremena, želje i silnog napora da naučite govoriti sporije i naviknete se na to.
Navika tri: Tračevi i žalbe
Ne biste trebali odmah započeti razgovor s tračevima i pričama o svojim problemima ljudima koje ne poznajete dovoljno dobro. U idealnom slučaju, potrebno je riješiti se navike neprestanog prigovaranja životu i ogovaranju. Za takve stvari postoje najbolji prijatelji i prijatelji kojima vjerujete kao sebi i kojima nije strašno čuti o novom dečku vašeg susjeda iz stana preko puta.
U razgovoru s kolegama, poznanicima, a još više s ljudima koje prvi put vidite, trebali biste izbjegavati tračeve i pritužbe na svoj život. Prvo, to će otuđiti sugovornika, i drugo, morate zapamtiti da ljudi informacije koje dobivaju mogu koristiti u svoje svrhe, a to će se, najvjerojatnije, okrenuti protiv vas. Osim toga, ako sugovornik vidi da o nekome govorite nešto loše, pomislit će da i vi loše govorite o njemu, dok on nije u blizini.
Kako prestati ogovarati i žaliti se? Ako imate problema, pokušajte ih barem djelomično riješiti - razgovarajte s voljenima, tražite savjet ili pomoć. Imajte na umu da ljudi stalne prigovore obično doživljavaju negativno, što će pak prije ili kasnije dovesti do problema u vezama.
Ako nemate osobu kojoj možete sve reći, vodite dnevnik za sebe. Čim poželite progovoriti, ispričajte neke tračeve ili svoje probleme, zapišite sve svoje misli na papir. Što se tiče problema, takvi će zapisi pomoći analizirati situaciju, razmisliti i pronaći pravo rješenje. U iste svrhe možete koristiti diktafon ili primitivnu umjetnu inteligenciju, na primjer, Alice iz Yandexa.
Tijekom razgovora pokušajte se suzdržati od želje da ispričate sljedeći trač ili problem. Ako vidite da sugovornik, nakon pitanja "Kako ste?"
Navika četiri: ne gledajte sugovornika
Kada razgovarate s nekim, ne možete se otrgnuti od pametnog telefona? Jesu li vam novine zapele za oko poput magneta? Ili možda tijekom razgovora neprestano hodate po sobi i gore-dolje? Nedostatak očnog kontakta nesumnjivo kvari svaki razgovor. Dobar partner u razgovoru pokušava uspostaviti kontakt očima s vašim partnerom - ovo je jedan od glavnih načina za stvaranje uzajamnog interesa, a ujedno i jedan od pokazatelja da pažljivo slušate.
Kako naučiti uspostaviti kontakt očima? Za početak prije razgovora uklonite sve što će vam odvratiti pažnju: pametni telefon i tablet, novine i časopise, uklonite ručni sat ako ga neprestano gledate i tako dalje. Pokušajte uspostaviti kontakt očima dok razgovarate. Ako vam je neugodno gledati nekoga u oči, barem samo pogledajte svog partnera. S vremenom ćete se naviknuti i više nećete osjećati nelagodu. Što češće vježbate kontakt očima, brže ćete postići rezultate, a zatim ćete tijekom razgovora automatski gledati u oči sugovornika.
Navika br. 5: Postavljanje netaktičnih pitanja
Najčešće netaktična pitanja zbune sugovornika, a kod nekih ljudi izazovu iritaciju i agresiju. Većina ljudi izgubi želju za komunikacijom s onima koji neprestano postavljaju tako neugodna pitanja kad se sretnu. Najčešće ljudi postavljaju sljedeća netaktična pitanja:
O osobnom životu:
- "Kad ćeš se vjenčati?"
- "Imaš dečka?"
- "Zajedno ste toliko godina, zašto se ne biste vjenčali?"
- "Kad planiraš imati djecu?"
O poslu:
- "Još uvijek radiš tamo?"
- "Koliko zarađuješ?"
Što se tiče zdravlja i izgleda:
- "Zašto si tako mršava?"
- "Zašto nećete smršavjeti?"
- "Imate li vlastitu kosu / trepavice / ili produžene?"
Kako prestati postavljati netaktična pitanja? Prije nego što postavite neugodno pitanje, postavite se na mjesto sugovornika. Želite li da vas pitaju slična pitanja? Kako se osjećate kad vas na ovaj način pitaju o vašem osobnom životu, karijeri, izgledu ili zdravlju? Ako ne možete taktično odgovoriti na svoje pitanje, ne biste trebali pitati drugu osobu. Još bolje, sjetite se najneugodnijih pitanja i pokušajte ih ne koristiti tijekom razgovora.
Prekidajući ove navike postat ćete bolji ne samo kao sugovornik, već i kao osoba općenito. Imat ćete više prijatelja i poznanika, postat ćete duša društva, ljudi će vas privlačiti. Naravno, najteži posao je rad na sebi, jer zahtijeva puno vremena, truda i želje, ali konačni rezultat se nedvojbeno isplati. Vjerujte u sebe i sigurno ćete uspjeti!
