U životu postoje slučajevi kada netko uputi neprihvatljiv zahtjev ili prijedlog. Teškoća je u tome što nije uvijek prikladno odgovoriti oštrim odbijanjem. Napokon, čak i ako se ne slažete sa sugovornikom, ne želite nenamjerno uvrijediti dobru osobu. Što ako ipak trebate odgovoriti?
Upute
Korak 1
Prvo razmotrite najjednostavniju i možda najispravniju opciju: iskreno odgovorite onako kako mislite. Ako ste sigurni da vam prijedlog osobe ne odgovara, vaše utaje i trikovi samo će produžiti stvar i možda će mu stvoriti nepotrebne iluzije i neke neostvarive snove ili očekivanja. I prije ili kasnije istina će ipak izaći na vidjelo, a tada će se vaš sugovornik definitivno uvrijediti i zapitati se zašto niste sve objasnili odjednom i izravno.
Korak 2
Čak i ako kažete istinu koja nije sasvim ugodna za osobu, ona će razumjeti i neće se uvrijediti ako govorite tiho i smireno, uljudno i s poštovanjem. Govorite iskreno i otvorenog uma. Ne zaboravite zahvaliti na ukazanoj vam časti i pažnji. Pronađite neke riječi koje ne zvuče kao ravno odbijanje. Možda ćete nakon nekog vremena preispitati svoju odluku. Recite mi što još mislite o ovom prijedlogu.
3. korak
Kad odbijate, pokušajte pronaći najuvjerljivije argumente. Ako ste vrlo uvjerljivi, tada će emocije nestati u drugom planu, ustupajući mjesto razumu i racionalnosti. Koji je razlog zašto odbijate. Možda nije potpuno točno, ali lako i razumljivo.
4. korak
Pokušajte odgovoriti pomoću savjeta ako iz nekog razloga ne možete izravno odbiti. Pametna osoba će analizirati informacije, razumjeti sve i neće se uvrijediti.
Korak 5
Odbijte sugovornika izdavanjem odbijanja kao komplimenta. Pohvalite ga zbog dobrih osobina ili zbog samog prijedloga. Na primjer, "ti si tako razumna i osjetljiva osoba koju razumiješ bolje od svih ostalih …", "imaš divnu ideju, ali …", "Znam da se na tebe može osloniti, dakle…" i tako dalje. Ali imajte na umu da vaši komplimenti moraju biti iskreni, inače će se vaš partner odmah osjećati lažno. Vjerujte sebi u ono što govorite.
Korak 6
Pokušajte odbiti ponudu ili zahtjev, pozivajući se na vanjske okolnosti izvan vaše kontrole, kao i na zaposlenje, bolest, očekivanje nekog važnog događaja itd. U svakom ćete slučaju odluku o ovom pitanju moći odgoditi za prilično dugo razdoblje.
Korak 7
Maknite se od neugodnog razgovora promjenom teme. Prebacite pažnju sugovornika na nešto drugo, njemu ne manje važno i zanimljivo. Međutim, imajte na umu da prijelaz na drugu temu ne bi trebao biti vrlo nagao ili primjetan. Ne bi trebalo biti oklijevanja ili duge stanke.
Korak 8
Druga mogućnost odbijanja je pretvoriti razgovor u šalu. Ovdje se ne radi o ismijavanju ili vrijeđanju sugovornika, već jednostavno korištenju smisla za humor. Vaša šala mora biti prikladna i ljubazna, a tada ćete postići željeni efekt.
