U bilo kojoj vezi postoje trenuci svađe među ljudima, sukoba interesa i, kao rezultat, sukoba. Navikli smo konfliktne situacije tretirati kao nešto negativno. Znanstvenici u sukobu sukobe dijele na destruktivne, što dovodi do pogoršanja odnosa, i konstruktivne, pomažući u produktivnom rješavanju razlika i dostizanju nove, naprednije razine razumijevanja.
Vrste sukoba
Da biste razumjeli kako se smiriti i ne nervirati nakon svađe, razmotrite koji se sukobi najčešće događaju.
• Obitelj. Ovo je svađa najmilijih. Između supružnika, vječni spor između roditelja i djece, nerazumijevanje sestara, braće. Sve vezano za probleme s rodbinom.
• Radnici. Sukobi sa šefovima, zaposlenicima, podređenima.
• Slučajno. Svađe u redovima, gužve u prometu, javni prijevoz s potpuno nepoznatim, ali ponekad tako dosadnim ljudima.
Unatoč različitoj emocionalnoj uključenosti, svaka od ovih vrsta svađa živcira i ne dopušta smirivanje. Morate shvatiti da su samo prve dvije vrste sukoba vrijedne naše snage i živaca. Bolje da se ne hranite "emocionalnim vampirima" s kojima se slučajno susretnete. U takvoj je situaciji lakše slegnuti ramenima i odmaknuti se, a ne dajući svađalici priliku da vas uvuče u neugodnu i neproduktivnu raspravu.
Izlaz iz konfliktne situacije
Jedan od najboljih načina za izbjegavanje nervoze zbog svađe je izbjegavanje. Ali ako je razgovor već započeo povišenim glasom, znajući kako se smiriti tijekom svađe, možete minimalizirati vrijeme i razornu snagu posljedica sukoba.
• Stavite se na mjesto svog protivnika. Uzrok rasprave sagledajte s gledišta druge osobe, pokušajte se osjećati isto kao i on. Na taj način možete pronaći zajednički jezik svojih interesa i doći do kompromisa, a da situaciju ne razvijete do svađe.
• Operirajte s argumentima, a ne s osjećajima. Ne idite osobno, iznoseći tvrdnje, nikada ne omalovažavajte dostojanstvo svog protivnika - razgovarajte samo o njegovom ponašanju, koje je bilo predmet nesporazuma, bez okretanja na osobne uvrede.
• Ako smatrate da vi ili druga osoba emocionalno ne možete nastaviti razgovor mirno, razgovarajte izravno o tome, ponudite da nastavite razgovor nakon nekog vremena, kada se oboje smirite i zaista možete razgovarati o problemu, a ne razmjenjuju prijekore i uvrede.
Uštedite živce
Ako, ipak, nije bilo moguće izbjeći svađu, jednostavni i učinkoviti načini kako se smiriti i ne postati nervozni nakon svađe pomoći će da ne pokvarite živčani sustav nepotrebnim iskustvima koja čine preduvjete za kronični stres.
• Odvlačenje pažnje. Sjajan način da svoje misli angažirate s nečim drugim, ostavljajući "petljanje" u glavi neugodnog razgovora u potrazi za boljim odgovorom. Vodite računa o čišćenju, pranju, cijepanju drva, slaganju zagonetki - općenito budite zauzeti nečim korisnim.
• Šetnja. Jedan od najučinkovitijih načina ispuštanja pare. Sat hoda brzim korakom pomoći će vam da uredite misli, razmislite o onome što se dogodilo, sagledajte situaciju iz različitih kutova i smirite se.
• Čitanje. Studije su pokazale da čitanje učinkovitije ublažava stres od sedativa.
• Popis prednosti i nedostataka. Uzevši papir, podijelite ga na dva dijela. U jedan zapišite sve argumente u svoju obranu. U drugom, iskreno priznajte sebi gdje ste pogriješili. Zapamtite, za sukob su uvijek krive obje strane.
• Stvaranje. Učinite nešto što volite, a što je ugodno i emocionalno zadovoljavajuće. Na ovaj način možete ublažiti napetost i smiriti se.
• Hladan i vruć tuš. Za one koji vole ekstremne mjere, možete se tuširati kontrastom. Oštra izmjena temperatura ublažit će stres i tonizirati tijelo.
