Razgovore s muškarcima i ženama treba voditi na različite načine. Ako ste ikad radili kao prodavač na telefonu, vjerojatno imate jasnu predodžbu o razlikama u razgovoru s muškarcem i ženom. A ako ne, bit će vam korisno da ih upoznate.
Upute
Korak 1
Vodite samo jednu liniju razgovora. Žene mogu paralelno razgovarati o nekoliko linija razgovora. Muškarci to ne mogu. Manipulatori to koriste kako bi zbunili čovjeka tijekom pregovora, kako bi izgledao poput prostaka ili glupog idiota. Ako ciljate na konstruktivnu komunikaciju, razgovarajte o samo jednoj temi.
Korak 2
Riješite se nepotrebnih riječi. Govornost više cijene žene. Za njih je razgovor putem telefona poput pjesme. A muškarci više vole kratki dijalog. Ako imate problema s kratkim i jasnim govorom, zapišite ga na papir. Svesti na jednostavne fraze i rečenice. Preporučljivo je izvorni govor smanjiti za 2-3 puta. Smatra se da muškarci bez iritacija percipiraju tri puta manje informacija od žena.
3. korak
Pripremite logičke argumente. Žena može razgovarati o ljepoti, modernom dizajnu i udobnosti korištenjem određenog proizvoda. Muškarcima je bolje navesti pragmatičnije i praktičnije osobine - vijek trajanja, ekonomičnost, besplatna jamstva itd.
4. korak
Budite spremni oduprijeti se pritisku. Muškarci će vjerojatnije braniti svoje stajalište na agresivan način nego žene. Kada se pripremate za telefonske razgovore s muškarcem, unaprijed razmislite o strategiji zaštite. Trebao bi biti mekan, ali učinkovit. Na primjer, japanski poslovni ljudi koriste fraze "da, ali". Istodobno postoje i slaganje i neslaganje. "Da, u pravu ste što … ali trenutna tehnologija to izbjegava jer i zato."
